住友酒店集团预定的房间没有了
网友保保
已完结商家说总部下单错了，所以导致之前定的房间没有了，商家态度很恶劣，没有经过允许调换房间，因为是蜜月，调换的两人床，外面下着大雨没有办法只能暂住，酒店态度很不好，爱住不住的态度无法接受，调换的房间很不满意，条件非常差！强烈要求商家退赔，总部客服说话态度也很不好，说你爱投诉就投诉反正我明天辞职了！
投诉进度
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已完结评论 3
注销用户
非常感觉结案吧！
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注销用户
终于给付了，拖了3个星期！真的谢谢！
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您好，很高兴您的投诉得到解决，以后有消费纠纷方面需要帮助的时候可再向消费保反映。