投诉Tu****BC，目的是练习口语，后面都是讲堂课，要求解除合约。

经核实，投诉人一共上过152节课，加奖学金2900元，就是18556元，目前已付14808元，我们愿意以最低的成本价103元计算，让她补齐5560元后办理终止。投诉人在明知整个课程价值是27792元，一共270节课的前提下，表示自己不清楚一节课多少钱，自认为即使一个月上完了所有的课，也只需要付一个月的钱，以此为由不愿意补款，并希望通过投诉，可以让我司不退不补直接帮其终止合约。我们已告知起补款5560后办理终止，此为最终方案，建议考虑后，若需办理解除，补款后可在48小时内立刻办理终止及贷款结清。