投诉淘宝以及淘宝商家摩尔外设,虚假宣传,强制消费者二次消费
网友保保
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本人从2019.7.3从摩尔外设购买USB芯片,商家承诺无视更新,直到2018.8.26商家通知需要重新购买,此行为存在欺骗消费者,并且强制消费者二次消费,因已经过了15天了无法进行退货退款,商家不回复,联系淘宝客服,客服对商家强制用户二次消费有包庇行为,对于商家欺骗消费者问题淘宝无任何监管力度,对此问题第一次受理被拒,附件里有全部的证据截图
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网友保保
本人从2019.7.3从摩尔外设购买USB芯片,商家承诺无视更新,直到2018.8.26商家通知需要重新购买,此行为存在欺骗消费者,并且强制消费者二次消费,因已经过了15天了无法进行退货退款,商家不回复,联系淘宝客服,客服对商家强制用户二次消费有包庇行为,对于商家欺骗消费者问题淘宝无任何监管力度,对此问题第一次受理被拒,附件里有全部的证据截图