投诉京东商城，购买了京东自营的长虹显示器，使用时发现屏幕花屏
网友保保
已完结本人于2019年8月23日，在长虹京东自营店购买一台长虹24****F8的显示器，24号上午京东配送完成，并且系统自动确认签收。当天收到商品时主要是确认了商品外观完好无损，由于主机没有到所以并未接电使用。 8月26日上午接电使用后发现显示器全屏花屏，且屏幕外观无损伤。联系京东客服后，京东售后以签收超过24小时为理由拒绝换货售后，单方面让我跟厂家联系维修。并没有要解决实际问题的意思。商品介绍页面和客服都没有任何必须在24小时之内验货之类的提示，京东售后提出的超过24小时不受理的理由我无法接受，也并未在任何法律上看到相关的规定。 显示器的外观并无任何破损，很明显显示器并未受到外力损坏，而是商品内部的自身原因导致的功能损坏。 现在我提出要求7天无理由退货，京东商城又以商品屏幕损坏为由拒绝提供服务。按照国家消费者保护法的规定，网上7天无理由退货是报亏了损坏商品的，且该损坏并非买家的责任。京东的售后让我很失望，也第一次让我知道了京东售后无耻的一面。卖出去的商品，有问题只会推脱。
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