7月12日跟7月25日分别拍下商品,承诺7日内发货,7日后与他们沟通他们说会尽快发货,8月10日再次与他们沟通要求退货,他们承诺3个工作日内会退款,之后基本天天与他们沟通,他们一直说最近退款人很多叫我再等,之后又三个工作日,再与他们沟通,还是继续这种托辞,截止今日还是拖延着不退款。现在我只希望能尽快收到退款,9月要到了,我家孩子也要开学了,我不希望我家孩子到时候还处于辍学状态,谢谢。