投诉青岛悦宝园早教中心退款不及时
网友保保
已完结2018.5.26日购买96节早教课，因为崂山区场地和租赁地矛盾的原因，早教中心搬家三次，现在的早教中心已经没有以前的老师在职，没有管理人员，别的校区只能接受转课。我现在按照合同条款要求退费，自从我2019.8.1日签字认可退款金额留下账户信息等，到现在没有收到退款，市北区也没人管这个事了……什么时候能拿到钱？
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:03:53
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-08-31 13:29:16
补充内容
市北座机0532-58****88坏了，现有一个移动座机号码185 6178 4732，但是工作人员说估计老板没钱给家长退费，我们要求尽快找到老板该退费就退，这么拖着没意义。全国总部电话40****8188留言2次没回复。12315几乎天天打没有处理结果！
用户补充投诉
2019-08-28 07:53:14
补充内容
青岛崂山店已停课，青岛市北店的前台电话0532-58****88没人接。市北客服和崂山客服微信不回复。已经打给全国总店电话40****8188，工作人员说尽量通知店面联系我退款事宜。我要求一周内退款给我。
平台审核通过
2019-08-27 12:57:01
用户发起投诉
2019-08-27 12:56:59
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