投诉盼达用车不给予退款,一直在拖

网友保保

已完结

6月22日是最后使用车时间,根据用户协议中规定,30天后氪申请退还押金。八月初(约7月23下午三点左右)开始第一次申请退还押金,十天后移动端显示押金处于审核中,于是打客服咨询详情。但客服以系统升级为由让我耐心等待。 半个月,再次电话咨询客服,为何退还押金的申请还处于审核,客服也解释不清,最终就说已经记录,会尽快退还。 到今天(八月二十七),再次电话客服,表明不给说法,将会走维权渠道,结果一样,就是不给退。 到本地315进行投诉,315建议去交通执法部门投诉。 同时在盼达客户端将订单取消(有朋友,申请后秒退)重新发起押金退还。直到至今,依旧毫无动向,盼达客服那边,话术表演很专业,一套太极打得我很无奈。 关键是到交通执法部门咨询 看了一圈投诉渠道入口在哪都没有。

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别光知道知道了,请认真处理

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