注册债消消，讯联智付恶意扣费，盗刷

网友保保 2019-08-27

已完结

8月16日半夜突然收到一条扣款短信，没有说明是消费于什么，也没有另外的短信通知消费了什么。当时我人在家里。登上银行APP一看是深圳讯联智付扣款的，找到这个所谓的第三方支付，打客服一问，才知道是这个债消消。最后又打去这个债消消的客服，沟通好几次，说我购买他们贷款APP的金卡了。但是我连他们这个APP是什么样子的我都不知道，没注册过，更没有买他们所谓的金卡。第一次打他们客服，说把钱退回来给我。沟通得清清楚楚，是要求他们全部给我退回来，也答应了。结果最后只给我退了200元，再打去，又说不给我退，还是说我购买了他们的金卡会员，感情这个会员时而299时而99？前言不搭后语的，把钱全部给我退回来，不然我不会罢休。

投诉进度

企业完结

2019-09-03 14:26:13

解决方案

退款

处理结果

经核查，该商户已作退款处理，问题得到解决，感谢您的配合。

用户补充投诉

2019-08-28 15:26:34

补充内容

没有债消消贷款APP的下载渠道，起因都是豹子贷这个贷款APP，未下载债消消，是在豹子贷这个APP上申请的，而豹子贷也是在其他一些贷款APP上推荐下载的，都是发现并不是直接贷款，还要收费，就卸载了。提供扣费的是深圳讯联智付网络有限公司。投诉对象是上海漱石信息技术有限公司。电话‭(021) 6219 5307‬

平台跟进

2019-08-27 16:08:32

平台审核通过

2019-08-27 13:46:32

用户发起投诉

2019-08-27 13:46:30

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