要求易到用车退款

网友保保 2019-08-27

已完结

充值了易到用车，已经很长时间根本打不到车，不管是什么时间段，距离远还是近，都打不到，并且之前充值活动最多也就相当于5折，但是现在账户余额391.78，其中赠送部分显示却高达244.77，赠送比例哪有那么高哦，明显坑消费者，要求按五折退回充值金额195.89元

投诉进度

平台完结

2019-09-07 20:47:01

处理结果

易到用车回复：退费需要扣除赠送，无法满足50%退还。

平台跟进

2019-08-27 19:04:19

平台审核通过

2019-08-27 14:29:09

用户发起投诉

2019-08-27 14:29:07

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