投诉夏新电视机保修期内该公司以没有配件为由不免费提供维修
网友保保
已完结
我买的电视机屏幕质量问题公司承诺保三年,现在当地售后维修部检查后说没有屏幕换,要联系经销商,打他们的40****7599,客服态度蛮横,要求把电视机寄到厂家修理,关键是来去的快递费都要我承担,(我咨询了快递费要五百多,)我认为这个快递费应该公司承担,是他们当地没有配件才造成的。
投诉进度
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我买的电视机屏幕质量问题公司承诺保三年,现在当地售后维修部检查后说没有屏幕换,要联系经销商,打他们的40****7599,客服态度蛮横,要求把电视机寄到厂家修理,关键是来去的快递费都要我承担,(我咨询了快递费要五百多,)我认为这个快递费应该公司承担,是他们当地没有配件才造成的。