本人在2019年8月26日凌晨12点56分下单了一双aj11的球鞋，想早点收到货，选择了极速发货，然后今天收到以后发现鞋底有泥巴，边缘有粗糙颗粒，就去和客服理论，整个发货鉴别过程也没有来问我能不能接受这些瑕疵，我要求退货，客服直接说要扣除89的服务费和邮费自理，可是这明明是他们平台的问题，凭什么要我来出钱？本来买到这样的鞋子就很懊恼了，还要白白搭进去这么多钱？而且我生气的是这就是一双二次出售的鞋，都没有清理，也没有来问我接不接受就发给我了，之前我想在该平台上出售一双试穿过的椰子500，客服是以这双鞋有脏的地方不让我出售，那为什么我买到的这双鞋有脏的地方，却要让我承担费用呢？