投诉屈臣氏APP购买的产品过敏,期间找过客服多次,敷衍了事没有处理结果

网友保保

已完结

使用产品后过敏,第一次联系客服做了登记,一直没有结果,找了客服,客服答复登记处理已过期需要再次登记,于是又登记了一次,也提供了产品批号,但是之后仍然没有得到任何处理结果,期间多次联系客服,客服的回复一直都说尽快处理,一个工作日之后回复,但是从未收到任何回复,已经说的很清楚,我只要一个结果,即使商家说不处理也回复我一下,告诉我不处理,而不是我一而再的找客服,客服一直敷衍了事

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评论 2
注销用户

很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!

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注销用户

谢谢消费保,问题已解决,只是由于商家之前一直拖欠时间导致商品到时间自动确认收货,所以退款金额打了折扣

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
94381897
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