小赢卡贷还款日系统故障，主动还不了卡

2019-08-27

已完结

最后一期还款日平台系统故障，银行卡有钱，不自动扣，主动也还不了，如果导致逾期平台要负责

投诉进度

企业完结

2019-09-06 18:05:13

处理结果

已回电告知还款成功，用户知悉并无其他疑问。

消费保投诉平台跟进

2019-08-28 14:58:57

消费保投诉平台审核通过

2019-08-27 19:17:51

用户发起投诉

2019-08-27 19:17:49

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投诉信息

投诉问题：

系统故障

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

516.77元

投诉编号：

94382131

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