8.18快手直播购物至今10天了未发货，多次沟通也不给退款

网友保保 2019-08-28

已完结

我于8月18日在快手直播拍了一件290元西服，十天了也没有发货，中间多次沟通要么发货，要么退款，对方以货在途中，不予退款，主播在直播间也说了，拍下的商品10天没发货的，可以退款，现在已经超过承诺的期限了，希望把钱退给我

投诉进度

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投诉信息

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投诉问题：

发货不及时 / 退款问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94382369

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