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吉林长春中国联通日租流量卡在未使用流量情况下扣费
2019-08-28
已完结
中国联通在本人未开启流量情况下,强制扣除流量费,给出的解释是用户使用了流量,在当今4G网络下,说我每天使用0.3几KB的流量!与现实不符
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:03:54
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-09-02 07:48:46
补充内容
以解决
用户补充投诉
2019-08-29 09:33:41
补充内容
联通公司回复我的意见无法解决
用户补充投诉
2019-08-28 19:11:19
补充内容
今天的问题联通客服未给予回复,但是机器人电话,让对本次的服务进行了评价!这件事联通还是处于敷衍状态!
平台跟进
2019-08-28 17:13:57
用户补充投诉
2019-08-28 10:29:18
补充内容
本人申请关闭上网功能,联通不给予解决!敷衍了事。
用户补充投诉
2019-08-28 10:24:41
补充内容
这是联通后台得流量扣费记录和本人手机的流量监控,对于流量使用情况联通客服的解答本人已经严重质疑我多年来受到的教育和本人的智商是否有问题!身为90后难道不会使用手机?
平台审核通过
2019-08-28 10:19:19
用户发起投诉
2019-08-28 10:19:17
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投诉信息
中国联通(通讯)
投诉问题:
低消问题
/
业务套餐问题
/
乱收费
投诉诉求:
退费
改善服务
涉诉金额:
27.00元
投诉编号:
94382418
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