投诉升学教育霸王条款不给退款

Stuffed Bun

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本人于2019年8月27好晚23:11分在升学教育机构完成自考本科报名,于2019年8月28日凌晨三点左右发生突发情况,遂需申请退学退款。于该校老师取得联系后,该校招生老师说不是她负责,转班主任负责,让班主任联系我。本人主动联系该班主该班主任无回复。也未主动于我联系。该招生老师也不再做回复。本人于该教育机构签订的协议属霸王条款,因为疏忽大意签订。但该协议第12.1条说明自报学成功后24小时内含24小时我方可提出解除协议,该教育机构需按照协议13.1条全额退款。因该机构无正视退学退款,不给予办理,不回信息,推脱责任。故本人在此提出投诉。望尽快退还学费

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