8月27日下午,我在美团上点了一单外卖,订单已经超时了才有骑手接单,在超时半小时之后,骑手未经同意擅自点了确认收货,我打电话过去询问情况,被骑手一通乱骂,已向美团投诉,美团告知我已经对骑手做出惩罚,但是我无法得知如何处理该骑手,现在要求美团对我进行1000元的赔偿,或者提供这个骑手的处理结果。