投诉美联英语，要求及时退费
网友保保
已完结我从今年三月开始就申请退款，每次都在拖，一直没有办理，每次催CC都没有用，她总是说正在办理，跟美联官方投诉也没有用，CC说八月底可以办理完，但是到现在了还没有动静，刚工作，金钱压力比较大，想结束分期，退款给我。并且，美联英语存在诱导消费者行为，当时我本来不想办理说回学校拿卡，但给我办理的CC竟然要打车送我去拿卡。CC最终算的退给我的钱和财务算给我的不一样，她说最终按照财务的来，她竟然说她记错了……最后联系她，她说不归她管了，难道我要直接联系财务处吗？自从我交完钱后，后面的服务就像流程化，没有一点为客户服务的态度，没有老师联系我来上课和跟进我的学习进度，之前说会有SA和CC跟进，但是到最后她们说你都是成年人了，还让别人催你上课不好吧，既然办不到为什么要打出这样的承诺呢？还有两千的学习卡，之前说没用可以退，等我退的时候她又说我开通了，什么时候开通的都不知道，就这么乱开通，乱扣的吗？3800的封闭营之前说的是免费送我，结果最后退款还要扣我3800的封闭营的钱，难道以后说话都得录音了吗？希望可以把两千退给我，加上百分之三十的手续费6618，加上封闭营和应该退我的钱，希望最后把27860退给我。
投诉进度
展开全部
点赞
回复
我也要退款，他们太坑了