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淘集集客服失联,虚假发货,无法退款,十天了没收到,也查不到快递
小亮
2019-08-28
已完结
虚假发货,无法退款,客服失联,19号拍的,十天了没收到,也查不到快递
投诉进度
企业完结
2019-08-30 13:59:31
解决方案
退货退款
处理结果
您好,这边工作人员已经帮您订单入库,退款会在3-5个工作日退款到账,请注意查收,非常抱歉给您带来不便,祝您生活愉快,其他问题和反馈请致电021-63****85.感谢您的支持。
平台跟进
2019-08-28 17:21:03
平台审核通过
2019-08-28 16:33:49
用户发起投诉
2019-08-28 16:33:47
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投诉信息
淘集集
投诉问题:
刷单诈骗
/
退款问题
/
虚假发货
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
24.68元
投诉编号:
94382691
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