申通快递内物品丢失多次反馈申通无人回应
网友保保
已完结本人于2019年8月19日寄回给淘宝店一个SD卡，由于物品较小，再三叮嘱快递员注意，快递员表示回去就会把袋子封号。结果物品果真丢失，申通快递明明知道物品丢失，却并没有告知我，只是电话通知我淘宝那边拒收，并继续把快递寄回广州淘宝那边。但我和淘宝那边核实情况发现，当时的快递拒收原因是因为寄回的是空包。申通隐瞒事实，并再次将空包寄回广州。到目前为止，我联系申通不下10次，打给总部投诉，总部说管不了，让我去找深圳这边。但是打申通的电话每次都是接到广州，因为这个快递再一次没有了行踪！给我深圳蛇口那边的电话一个打不通，一个打通了说会回复我，直到现在今天第10天，依旧没有回复！把我的快递寄丢不但没有歉意，反而一次次说我应该去找深圳那边，但是深圳的电话要么打不通，要么根本不理会我的诉求！总部的客服一直跟我说他们也无能为力！这是一家公司应该有的体制吗？希望申通正视自己的问题！赔礼道歉！并补偿我的损失！
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