天猫盘子女人坊发我的合同里没有写明退款的话扣除手续费，而且我也没拍
网友保保
已完结今年7月份微信上石家庄直营店盘子女人坊客服给我发了淘宝链接，我拍下了2498的写真，但是因为一些原因不能去拍，想退款，告诉我要扣30%手续费，多日协商后只能改了1698的写真，8月初退还了我差价，但因为最近实在有事，提了一次退款还是不给退的意思，我也没有拍，合同也没有明确写扣手续费，请帮我处理一下。
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