投诉：Pi****it美易app未提前通知私自扣款！！！

网友保保 2019-08-29

已完结

2019年8月19日，本人下载了pi****it美易app，当天并没有去看，过了几天想起来就点进去注册后使用时弹出需要付费暂时可以免费试用一周，我就想着试试，过后就没去管它了，结果今天发来一条短信显示消费253元，支付宝开的免密支付，心想没买东西啊，又去支付宝看才知道是pi****it美易自动续费了半年。？？才用了一次，扣费前也未提醒我，自动就续费了六个月的，事先也未说明，又申请不了退款。故在此反馈，希望平台可以帮忙解决一下，谢谢了。实在没什么钱，快吃不起饭了！！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-08-30 15:35:19

平台审核通过

2019-08-29 18:02:24

用户发起投诉

2019-08-29 18:02:22

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