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下单后京东卖家说没货了,但是物流一直是显示待快递取件,而且还有运单号
2019-08-30
已完结
下单第五天,卖家说没货了,但是物流一直是显示待快递取件,而且还有运单号,欺骗消费者,发布虚假信息!
投诉进度
企业完结
2019-09-03 11:45:51
解决方案
赔偿,退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实此单已取消订单为您安排退款并申请京豆到账,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2019-08-30 14:38:04
平台审核通过
2019-08-30 09:27:06
用户发起投诉
2019-08-30 09:27:04
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
发货不及时
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
63.00元
投诉编号:
94383598
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