转转买检查全好的手机,寄回去复检出来就全是问题

网友保保

已完结

我在转转买了一个二手苹果x手机,我买的时候质检报告全是完美的,没有任何拆机更换的,屏幕什么也是完好的,然后我也相信是个大平台,我到了就把防拆标志撕了贴了张膜,开机才发现屏幕有问题,有横条,我立马反馈给了客服,当天晚上我就拍照给他发过去说明问题,我还说了防拆标撕了,他说可以申请复查试试,我第二天就寄手机到售后了,手机到了以后,过了2天才联系上,(正常售后那里是有时间规定的,他是过了时间规定的2天后才联系我,我不知道时候售后有问题还是一开始的质检有问题),告诉我手机屏幕是更换了的,我就纳闷了,我打开手机用了还没10分钟,手机屏幕就换了?我就用转转的客服投诉,我说我买的验机报告是完美的,你给我的复检报告是屏幕更换等等全是问题,一开始态度说好的我会帮你去查的,我会进一步核实的,我打了最起码7-8次客服,最后几个开始就已防拆标志撕了就是我的问题,不能售后,要给我寄回来,我实在想不明白,我一个只会贴膜的人一个大晚上手机店都关门了还能自己换个屏?后来客服电话就一直说对不起没办法,我选择可以再卖了,我最后真的没耐心了,认栽怪自己防拆标志(就是一张小贴纸)撕了,复检寄回来,我直接让快递原封不动的,拆都没拆寄到寄卖的地方去了,结果寄卖的检查,手机屏幕更换,屏幕玻璃不整齐,后摄像头不整齐,各种问题,我就不明白,一个手机从我买进的检查报告全绿完好,到买我手上就10分钟,变成一个破烂的垃圾手机,我现在只能找你们投诉,我当天手机刚到是快递给我送来的,他能证明时间,到我发现问题给客服拍照说明问题还没30分钟应该。请给我们消费者主持公道!转转质检绝对有问题!!!!!!

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评论 9
网友保保

经过鉴定确定为假冒产品,但是店铺却不承认。而且购买产品已经下架,

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网友保保

不支持七天无理由退换货??

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网友保保

根据消费者权益保护法,可以七天无理由退货,属于侵犯我的权益,且货不对版‘’

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