苹果软件unlimitedaccess在不知私自扣费

软萌且乖 2019-08-31

已完结

我在2019年8月21日凌晨三点多微信收到苹果支付的扣款通知，说被扣费253元，该软件没有经过用户的二次确认就扣费，这种扣款行为已经严重违反用户消费权益，受害用户居多，请相关部门严查该软件公司，退还我的扣款！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:03:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-08-18 22:00:54

补充内容

一年了都，还不处理？

消费保投诉平台跟进

2019-09-03 18:16:02

消费保投诉平台审核通过

2019-08-31 08:05:04

用户发起投诉

2019-08-31 08:05:02

投诉信息

微信直播

投诉问题：

资金流失私自扣款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

253.00元

投诉编号：

94384185

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