投诉古韵小主艺术照态度差，拒不退款
网友保保
已完结2019年8月27日在邯郸市复习区古韵小主创意中国风，我和孩子分别约了两套艺术照，我的那套是在一月之前预约好的时间，孩子是当天预约，在多次询问工作人员的情况下，都说可以拍摄，都强调拍照时长大约3-4小时，我们于2019年8月27日下午到店，开始我们的预约拍摄，直到晚上7:30，我们的拍摄仍未结束，期间工作人员工作态度散漫，前后说话不一致，中间经理过来协调处理一次，承诺可以按时拍摄，安排化妆师和摄影师，晚上7:00来钟我们还未拍摄第二套，孩子饥肠辘辘，不得已点了外卖，本想已经这么晚了，坚持一会儿就拍完了，可以孩子在摄影棚外独自等待很久，无果，直到7:30，我去寻找摄影师过程中，工作人员出言不逊，言辞激烈，完全无视顾客的感受，在这样的态度下和管理下，我无法继续拍摄，要求退款，经理拒不退，态度强硬.此店首先虚假宣传拍照时间，随意承诺，未按照约定时间拍摄，态度恶劣，拒不退款，无正规收据，直到我晚上回家，才发现，单据上既没有财务章，也没有公司名称，并且写着不退，这都是交款之前未说明事项，我认为他们不仅只是虚假宣传和态度恶劣的问题，更现在偷漏税问题.
投诉进度
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