投诉Tu****BC，剩余400多节课，贷款期结束，继续学习需要交钱

网友保保 2019-09-01

已完结

2017年9月订购39600元tu****bc学习英语的课程，贷款期2年，目前已还完贷款。tu****bc不停的换着人来推销课程，推销不成功就说班主任换人，继续推销，平时网络不好，无法正常上课，有事找人的时候，就找不到人，中间因为对方服务，还有课程质量等暂停了学习。现在说服务到期了，想要继续学习490多节课就必须要交17500元，这是坑消费者行为。请求支援！

投诉进度

企业完结

2019-09-01 22:00:29

解决方案

延长服务

处理结果

已与客户取得联系，处理方案达成一致，谢谢。

平台跟进

2019-09-01 15:51:57

平台审核通过

2019-09-01 08:07:12

用户发起投诉

2019-09-01 08:07:10

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