江苏无锡中国移动卡最低消费和协议套餐问题 网友保保 2019-09-01 已完结 连续两年扣款协议补收费,办卡时未说明有低消且套餐绑定到2020不能更换,套餐中的服务(如天气短信,每天发送打扰短信)不能退订 投诉进度 平台完结 2019-09-03 16:48:00 处理结果 投诉人反馈,问题已得到解决。 平台审核通过 2019-09-01 09:12:45 用户发起投诉 2019-09-01 09:12:43 展开全部
本人号码2019年8月28日也被广东中山移动分司扣180元30G 客户回馈流量包。多次打10086投诉客服推责,不是说在受理中就是帮登记来核实了事。很无奈。还随意未经用户允许的情况下更换套餐。真不知道移动公司是如何运作的。望上级领导解决这种乱扣用户的资费问题!谢谢!