美团预订酒店不肯退款，不肯协商解决，不肯保留改期消费
网友保保
已完结昨天在美团上定的酒店订单，因特殊情况小孩发烧感冒，昨天与酒店沟通协商退款，酒店拒绝所有方案，强制执行，霸王条款，并表示没有接到美团的电话联系，不负责任，毫无人性化可言！皆为电话联系，没有图片
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