卡牛瑞贷，砍头息，乱收费，利息高

网友保保 2019-09-01

已完结

8月13日在卡牛瑞贷借款12000元，分期6个月，到账之后在没有任何通知的情况下从银行卡内划走2040元，实际到账金额9960元，但是还款还是按照12000元还，每月连本带息需还2142.31元，6期还完需要12853.86元，加上前面被扣掉的2040元，这是什么利息？高利贷吗？为什么我借了9960元本金需要按照12000元的本金还款？要么把2040给我退回来，要么请按照9960元让我还款，针对此问题我这已经是投诉了第三次了，页面一直显示企业处理，等待企业联系，但是到现在没有任何人或单位跟我联系！请消费保为我做主！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-09-02 23:44:15

补充内容

已经第三次投诉了，没有任何单位和人跟我联系。我准备向银监会和相关几大部门投诉了！

平台跟进

2019-09-02 15:00:50

平台审核通过

2019-09-01 20:39:04

用户发起投诉

2019-09-01 20:39:02

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