在美团购买蛋糕没有按要求制作,要求退款
网友保保
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美团定的榴莲千层蛋糕。提前联系好要求,现做,少糖的。商家答应后我才下单。收到的蛋糕并不是现做的,而是工厂统一加工的。更不是少糖。商家答复,是师傅统一制作的。也就是不能现做少糖的。跟售前沟通情况不符。由于是给家里老人买的,无法正常消费。联系到美团希望退货退款,商家不予沟通,美团平台也不退款
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美团定的榴莲千层蛋糕。提前联系好要求,现做,少糖的。商家答应后我才下单。收到的蛋糕并不是现做的,而是工厂统一加工的。更不是少糖。商家答复,是师傅统一制作的。也就是不能现做少糖的。跟售前沟通情况不符。由于是给家里老人买的,无法正常消费。联系到美团希望退货退款,商家不予沟通,美团平台也不退款