悦她YOTA美食 承诺对餐食不满可以退款 如今已经半年了还未退款

网友保保 2019-09-02

已完结

今年2月充值2000元订购孕妇餐 结果吃了几次觉得菜品味道不满意 3月申请了退款 商家同意退款 但说时间长需要两个月，没办法只能答应，两个月到了还没退款 再联系就是一直推脱 一直未解决问题 到现在6个月了 还没退款。 查看公司状况 觉得充值这个服务有可能是在套钱 希望不要有更多的消费者上当了！！我们强烈希望平台能维护我们的权益也保护其他消费者不要再上当了！我需要他们立即退款 立即退！！

投诉进度

用户评价

2019-09-15 01:20:56

品牌评分

品牌评价

投诉的商家说好做完这周退款 实际上并没有！！又一次被忽悠了 生 气 ！！

平台完结

2019-09-03 17:46:14

处理结果

已给用户回电， 告知退款失败，之前7月份和用户联系，没有联系，已让用户提供支付宝账号后，再进行申请快则这周，慢则下周到账，用户认可。

平台跟进

2019-09-02 15:46:38

平台审核通过

2019-09-02 10:22:32

用户发起投诉

2019-09-02 10:22:30

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