身体原因要退款私教课程,杭州莱茵健身拒绝退款
网友保保
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我在健身房买了24节私教课,共9120元,开课之前晚上骑自行车摔了一跤,做了膝盖手术,医生建议无法进行私教课课程,我要求退费,并向健身房出示了医疗证明,课程协议里因为特殊情况经公司书面同意者,可以退费,但是他们公司回复我我的情况不在特殊情况内,请问我怎么进行退费?24节课一节都没有开始上。
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我在健身房买了24节私教课,共9120元,开课之前晚上骑自行车摔了一跤,做了膝盖手术,医生建议无法进行私教课课程,我要求退费,并向健身房出示了医疗证明,课程协议里因为特殊情况经公司书面同意者,可以退费,但是他们公司回复我我的情况不在特殊情况内,请问我怎么进行退费?24节课一节都没有开始上。
投诉人您好,您反馈的问题消费保第一时间已经转接企业处理。
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你好 我也是在退款的人 请问你这边处理情况怎么样