淘宝商家虚假发货 店铺名称：广州昇佳汽配

网友保保 2019-09-02

已完结

我在本店购买了两个卡西欧 商家发虚假物流 我问客服要个说法客服一直让我加微信.加了也不搭理 一直不搭理我 我申请退款也拒绝我没有货物我没办法退货退款 我寻求客服帮助客服让我体退货退款 本人知道一些法律这个商家虚假物流已经欺骗了消费者希望平台可以严肃对待 尽量快些.（我联系了快递公司快递公司告诉我这个快递不是我的图2是快递公司发给我的截图并且告诉我里面是个手机壳或者钥匙套的东西并不是我购买的手表图3是我的收货地址图4是签收地址）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-09-03 20:59:02

用户补充投诉

2019-09-02 23:52:33

补充内容

这个是我与商家的旺旺聊天记录 他总是让我+微信

平台审核通过

2019-09-02 23:50:51

用户发起投诉

2019-09-02 23:50:49

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