投诉上海电信在本人不知情的情况下订购无限流量套餐

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在本人已经订购无限流量套餐,并且不知情的前提下订购了40元6g的流量套餐,在收到订购短信的时候及时与客服人员沟通,但被告知无法退订,且已产生的费用无法退回

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