投诉新飞冰箱欺骗消费者，售后同意给换一台新机器，可是发的货是残次品

网友保保 2019-09-03

已完结

我于2017年7月买的新飞冰箱，2019年3月份出现问题，冰箱不制冷，六个月后，新飞售后同意给换一台新机器，可是发的货是残次品，有很多处伤痕，我们根本不敢使用，售后让我们凑合着用，简直就是欺骗消费者，我们的冰箱是再保之内的，既然同意给换新的，居然给我们发残次品欺骗我们，唬弄消费者，请问这么不容天理的事情，能不能解决，一台坏的冰箱，让我们怎么使用，出现问题，谁来对我们负责，新飞就是欺骗消费者！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:59

处理结果

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平台跟进

2019-09-03 20:29:15

平台审核通过

2019-09-03 04:05:09

用户发起投诉

2019-09-03 04:05:07

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