投诉升学教育，报名承诺是可以申请无理由退学的，现在要求退费一直推脱
I'm fine
已完结本人在2019年5月23号在升学教育报名专本连读 ，当日报名老师承诺没时间学或者怎么样是可以申请无理由退学的，那时钱本来也是不够的，就建议分期还款，然后就头脑发热报名了。过了三天就是5月26号，因为一系列原因不得已需要退款，先找了报名老师，报名老师说需要找小管家，找了小管家又说要找班主任，都是在互相推托，后来还是答应了给我退款，原话是15个工作日内给我处理掉。在过了20天后发觉退款还没有进展，就继续问班主任，然后就是各种推脱，然而23号是贷款还款期限，就各种哄骗让我继续还贷款，又再次说明正在处理很快会给答复，当月贷款是未还的，直到7月23号贷款还款期限，说法依旧是鬼话连篇的先还额度，不用担心退不掉，交多少退多少云云。当时我也担心逾期对我造成影响就把两个月的一起还掉了(当然中间一直有在问班主任进展的)，但是他们越来越过分，直到等到八月23号，换了一个老师进行劝说说，说是让在还最后一次款，保证会处理，而且每次说法都是这样说会吧额度返给我。 以上是过程------------------ 在我八月月底又进行一次催款，说在24小时会给我打电话进行处理的问题，于是我就从5月26日等到到了9月3号，退款终于有了进展，却是说扣除我一千多元费用，让我等了四个多月的结果就是这样，换任何一个人也不会接受吧？刚开始报名就是对我一直就是有保障 可以退款，到了26号退款，询问了理由说是15个工作日，过了15天又说在处理，等到分期还款就是先还款 ，还款的金额都会退换……… 现在说需要扣我25%的费用，为什么报名的时候给我说可以退费 ，不会产生任何费用？
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你好，升学教育已给出最终处理结果回复：双方协商一致，扣费1800元，已办理退学手续。