投诉中通快递将货物丢失，无理拒绝赔偿

詹志华 2019-09-04

已完结

中通快递送货未经本人允许将物品让他人签收，导致货物丢失，中通快递客服态度恶劣，拒绝赔偿，以自己主观无依据判断，无事实依据只让快递单号显示签收，判断是正常签收。

投诉进度

平台完结

2019-09-07 13:51:37

处理结果

中通快递回复：此件申诉人未提供单号，我司电联申诉人电话一直处于通话中，我司无法核实。

平台跟进

2019-09-04 21:19:44

平台审核通过

2019-09-04 02:47:02

用户发起投诉

2019-09-04 02:47:00

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