7月底绿森商城申请退款,还没到账 网友保保 2019-09-04 已完结 7月底绿森商城申请退款,还没到账,找了好几次在线客服,都是说尽快催促。不知道为什么,一个退款,一个多月了还不给处理。要求绿森商城退款并补偿 投诉进度 企业完结 2019-09-13 14:42:23 解决方案 退货退款 处理结果 接到消费者投诉后,我司积极核实了解具体情况,经核实我司页面限购一台(包括雷同、临近、虚构的收货地址、同一联系号码、收件人等均视为同一客户),由于客户购买数量超过我司页面限购数量,系统判定为非正常购买客户导致无法发货,目前已为客户办理退款完成。 平台跟进 2019-09-04 15:58:09 平台审核通过 2019-09-04 06:27:23 用户发起投诉 2019-09-04 06:27:21 展开全部