投诉拼多多购物商城，卖家是骗子，拼多多坐视不理

杰某人 2019-09-04

已完结

2019年8月29日，我通过拼多多商城买了膳魔师保温杯，数日后我看物流显示送货地根本不是我这儿，我打快递公司电话帮忙查询，此运单上面联系人信息根本不是我，然后我找拼多多官方客服帮忙解决，他们让我申请退款，承诺我如若两个工作日内商家拒绝退款或是不理睬，他们凭给我退钱，然后到商家没给退，我找拼多多，他们让我再次申请，然后我又申请，商家再次拒绝，这时候拼多多就开始装傻，不理我，用机器人回复我

投诉进度

企业完结

2019-10-18 16:21:02

解决方案

退款

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台已退款，请您注意查收，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

用户补充投诉

2019-09-04 15:18:51

补充内容

商家，拼多多平台全时pian人的

用户补充投诉

2019-09-04 15:06:32

补充内容

不给退就说不给退得了，又给我一个假的运单号，不光这商家是骗子，这平台就是骗人的。希望能严肃处理

平台跟进

2019-09-04 13:46:16

用户补充投诉

2019-09-04 11:20:34

补充内容

希望消费者保护协会，能帮我维权

平台审核通过

2019-09-04 10:50:33

用户发起投诉

2019-09-04 10:50:31

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