投诉杏花楼预售券不可以买散装月饼

朱雅琴 2019-09-04

已完结

本人拥有杏花楼预售券数张，8月末前往杏花楼杨浦区国顺东路店购买散装月饼，被告知预售券不得购买散装月饼，只可以购买盒装月饼。本人觉得不妥，因为预售券发售时并未提示不可购买散装月饼，且往年均可购买散装月饼。请问该做法是否合理？

投诉进度

平台完结

2019-09-07 18:10:54

处理结果

投诉人您好，消费保一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您通过12315投诉反映。

平台审核通过

2019-09-04 11:07:29

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2019-09-04 11:07:27

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