要注销电话卡，回老家了又注销不了，现在天津中国电信套餐又给我自动升级了

Cod* 2019-09-04

已完结

今年大学毕业毕业时候去天津本地注销电话卡。他们说有反款（每个月送35元）没办法注销。你们送我的钱。我不要了注销还不行？回山西之后又异地不能注销电话号。套餐原来24一个月也突然变成59一个月了。告诉我要我欠费停机之后连续补齐59*3个月的月租才行。你们这也太霸王条款了吧。我手机卡是预付费。我没用。我不想用了，凭什么不让我注销。凭什么还让我继续缴费？

投诉进度

平台完结

2019-09-07 09:21:27

处理结果

中国电信回复：工作人员已联系用户解释，已协助用户将号码办理注销，并提交了调账申请，已告知用户调减金额次月一日到账，用户认可。

平台跟进

2019-09-04 16:22:03

平台审核通过

2019-09-04 11:28:08

用户发起投诉

2019-09-04 11:28:06

展开全部