要求京东商家赔偿道歉解释

网友保保 2019-09-04

已完结

今麦郎麻辣香锅泡面里面有异物塑料丝 企业河北邢台的售后客服说要给我补偿十包面 我拒绝了 要求企业对我按照食品安全法进行补偿 退一赔十 不足1000按照1000元赔款 客服说要上报给领导再次联系我并让我留下了姓名地址 于是我等了一天也没有接到过对方的电话 我认为他们想不了了之

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2019-11-07 13:43:01

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企业完结

2019-09-05 10:06:45

解决方案

解释,退款

处理结果

尊敬的客户您好 ，经核实9月4日已有客服与您沟通，商品已为您安排退款不退货处理，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

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2019-09-04 18:07:46

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2019-09-04 17:53:12

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2019-09-04 17:53:10

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