京东LUXEM旗舰店欺骗消费者,退货不承担运费.
网友保保
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2019年8月21日,我在京东购买了LUXEM旗舰店的一款冰柜 ,收货后发现冰柜最低温度一直保持在十几度,LUXEM旗舰店派人来维修,修理的师傅也说机器确实不太冷。可LUXEM客服确说是正常的。LUXEM客服表示正常温度应该是0-8度。在京东评论里也有人多次提到这个问题。我现在想退款,但LUXEM旗舰店以产品质量无问题,不承担退货运费。希望能得到帮助谢谢了
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2019年8月21日,我在京东购买了LUXEM旗舰店的一款冰柜 ,收货后发现冰柜最低温度一直保持在十几度,LUXEM旗舰店派人来维修,修理的师傅也说机器确实不太冷。可LUXEM客服确说是正常的。LUXEM客服表示正常温度应该是0-8度。在京东评论里也有人多次提到这个问题。我现在想退款,但LUXEM旗舰店以产品质量无问题,不承担退货运费。希望能得到帮助谢谢了