本人从微店购物，陆续买了两次，走的都是天天快递，时间过了一周多

2019-09-04

已完结

本人从微店购物，陆续购买两次，商家走的都是天天快递，由于青岛黄岛天天快递网点倒闭，事情过去了一周多，天天快递客服都没有给我答复！！！！货物滞留这么久，都不给处理！我的货物着急用，心急如焚！无论理赔还是重新把货件送到我手里，都没及时给我个处理，钱财两空，尤其耽误了我的事，我干着急等不到！希望能赶紧把快递发给我！再就是这样的*快递公司不要存在了，太*了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-18 11:36:42

处理结果

天天快递回复：经核实，该快件于8月28日由杭州塘栖发往SN黄岛网点代派，对于客户反馈的问题，我司深表歉意，现快件已退回发件人，建议联系发件人核实，联系申诉人无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-09-05 19:32:24

消费保投诉平台审核通过

2019-09-04 19:51:26

用户发起投诉

2019-09-04 19:51:24

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投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退回快件

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94386515

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