投诉淘宝网:有度数码店 ,服务态度差,而且礼品不对不全

网友保保

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2019年8月27日,我原来买的小米5X有些卡顿,打算换一台手机。出于对品牌的信任,我选择了红米K20. 通过领券以1868的价格在淘宝有度数码城购买了一台手机,收到货后,根据店铺的情况好评送礼品。好评完了,赠品自己花运费不说,本来两件(按摩仪和护眼仪)到手一件(耳机),并不是自己选定的礼品,而且还是赠品中便宜的。我怀疑他是欺骗消费者,根本就没有客户想要的礼品。 联系客服,客服各种推脱(好几个客户,都不知道具体谁处理的,然后把顾客绕晕了)。说其中的碎屏险是一件礼品,而客服并没有提前说,而且是选礼物之前就给开通了。 现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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