投诉深圳小马健康科技有限公司生产的扫地机不合格,无法使用。

已完结
2019年9月1日,受手机跳出来的广告所吸引,我下单订购了该司生产的号称“三合一,1折299元”出售的扫地机,下单后即后悔,觉得”便宜没好货“当即设法联系售后未果后在”申请售后“处以及向客服表达了我的后悔之意,要他们别发货,但没能得到任何反馈。 9月3日,快递将货送到,相信网上”七天无理由退货“的承诺,我当即通过微信付款(299元),抱着一丝侥幸心理,遵嘱(说明书)充了8个多小时的电后,我试用了一下,发现扫地机的动力严重不足,不太走得动,且只在原地打转,人为干涉制造障碍后才会向前,且基本没有地面清洁功能!我因此赶紧尝试联系卖方,但网上售后客服从不正面回答我如何办理退货退款的问题,只是反复发送扫地机的广告作为回复,电话也打不通,不是停机就是占线,1天下来,我筋疲力尽了,只好求助于你们,希望得到消费保的帮助,谢谢!

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产品无法使用,退货退货!

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网友宝宝

买东西尽量到知名网上平台购买,这样才能维护自己的权益,现在抖音推送、小广告、微商等,基本都是网红产品,中看不中用。 关键是维权无门。

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