淘宝店铺super制造存在合同违约，消费欺诈和营业执照问题。
网友保保
已完结2019年7月16日，我方向淘宝店铺super制造购买Air Jo****n1 Low AJ1两双，品名低帮黑绿脚趾36.5与42码，此款商品基础服务中显示7天内发货，商品拍下前我方与店铺客服进行交流沟通确认有货且会尽快发货（7天内）情况下买下商品，2019年7月28日我方再次询问店铺客服货物信息，店铺客服表示已经帮忙催促发货并承诺会尽快发出货物，2019年7月31日我方再次询问店铺货物信息，店铺表示会联系仓库尽快安排发货，2019年8月1日店铺表示仓库没有款式（注：这期间此款货物在淘宝两双已经涨价近600元）商品拍下前店铺承诺有货，欺诈误导原告作为消费者进行购买，后期货物涨价后说没有货。在店铺提出仓库无货的同时，店铺中仍在售卖黑绿脚趾36.5和42码的鞋:（截止我方进行12315和武汉消协投诉时即2019年8月20日仍显示有货），与店铺协商期间仍有存货却因没有库存拒绝发给我方。 同时我方质疑店铺存在欺诈潜在消费者的行为，我方朋友与店铺进行沟通，店铺服务助手表示现货就是有货的可以拍下，店铺人工客服表示36.5码黑绿脚趾有货并且能尽快发出。但是实际店铺无货却欺诈消费者有货。 我方进行12315投诉后，投诉公司武汉苏培尔电子有限公司提出自己与super制造店铺并无关系，只是供货方。但是我方①进行淘宝客服披露店铺信息时，淘宝提供信息店铺负责人为黎华和苏培尔电子有限责任公司责任人一致。②super制造官方微博中，认证信息为武汉苏培尔电子有限公司并且简介中认证的店铺为super制造（具有链接）③在被告店铺股东与我方朋友进行沟通中承认店铺并无营业执照，但是在对于店铺信息进行核实时，店铺客服却说店铺具有营业执照。 迫于12315的压力，店铺于2019年8月28日进行发货，由于店铺并未与我方协商解决处理成功，我方已经拒绝收货。我方认为，卖家利用淘宝平台，冠以淘宝公司批准认证的“酷动城”、“金牌卖家”的店铺资质，谎称“店铺具有现货”，诱使原告作出错误的意思表示，这种采取虚构事实、隐瞒真相的方法，欺诈潜在消费者，违约不履行发货义务，已经切实损害了消费者的权益。
投诉进度
