唯品会退货包裹已签收,但迟迟不退款
网友保保
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今年8月22日在唯品会买了一双鞋子,8月27日到货,回去拆开包裹,觉得性价比不高,所以要求退货,因为是唯品会会员,所以选择了唯品快递上门取件退货,发起申请后第一天快递没来取件,还特意打了电话提醒,第二天依然没来取件,再联系快递时,打了好几个电话都没人接,又担心逾期七天无理由退货,所以只好选择自寄退货,8月30日顺丰寄出包裹,9月1日早上9:25收到消息,显示快递已签收,到第二天中午也没动静,申请了催促退款,后唯品客服来电告诉我虽然包裹显示已签收,但要等包裹反仓,让我耐心等待,到现在也是杳无音信,望消协保帮忙解决退款事宜!
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