投诉苏宁易购不让买苹果手机,限制购买
网友保保
已完结马上过结婚周年纪念日了,想给媳妇买部苹果手机2019.8.24日在购买提交订单的时候提示E234销售火爆,尝试几次都是这样,于是问在线客服什么意思,客服只是解释销售火爆16点以及22点-6点尝试,我说晚上我试试也让她们给我处理下。当天晚上和25号早上我尝试了还是不行,25号早上9点23分苏宁工号17022客服打来了电话,内容就是销售火爆和多多尝试或者用别人账号购买,我询问她是一天,半个月,一个月还是一年的时候,她说看我方便,敷衍我,我让她次日回电话询问我尝试的结果,她不肯,我让她转告她的领导回电话,她答应了,真的很欺负老百姓,太生气了,苏宁有录音8月28日我再次咨询在线客服,接待我的是,14371,我说投诉17022以及她的主管服务不好,不给解决问题,不回电话,14371不受理,拖延我,她说24小时以后试就没问题了,30号早上我又尝试了,还是不行,又问在线客服,19**57接待的,还是尝试或者换别人账号购买，13204回电说我爆款没法购买,其他不搞活动的可以买,说系统评定交易风险,我说告诉我怎么导致的,也不说,让出一个纸质回复也不给出,太欺负人了 希望贵部门为老百姓解决下问题
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